Betaal achteraf met Klarna en Afterpay 25+ Verkooppunten

Label Six is gecertificeerd door Webshop Keurmerk NL

Inloggen B2B

Veelgestelde vragen

Verzending en verzendkosten

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen na betaling te versturen, je ontvangt je bestelling dan in de meeste gevallen binnen 2 (werk)dagen thuis. Dit uiteraard onder voorbehoud van storingen bij Post NL.

Wij verzenden alle pakketjes binnen Nederland voor € 3,92, dit is brievenbuspost met track and trace.

  • Na ontvangst van het artikel heb je 14 dagen lang herroepingsrecht.
  • Je kunt het artikel ruilen of het simpelweg retourneren, omdat je niet tevreden bent met wat je hebt besteld.
  • Bij retourzending altijd vooraf contact met ons opnemen.
  • Als je het artikel retourneert zonder te ruilen ontvang je nadat wij het in goede orde hebben ontvangen direct je geld terug.
  • Voorwaarden hierbij is dat het artikel ongebruikt, onbeschadigd en compleet retour komt.
  • Alleen hele armbandensets worden geaccepteerd.
  • Ruil je het artikel voor een ander artikel dan betaal je geen verzendkosten.
  • De verzendkosten van het retourneren zijn voor de kopende partij.
  • De verzenkosten die je hebt betaald bij het aanschaffen van de artikelen krijg je, bij retourneren, terug gestort. Met uitzondering wanneer je een deel van de bestelling retourneert.

Je hebt een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Je hebt vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden.  Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor eigen rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren. Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier.

Label Six vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product (als de gehele order retour komt), onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

De prijzen van de producten zijn allemaal vermeld in euro’s, inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten. Je kunt betalen door gebruik te maken van de volgende betaalmethoden:

iDEAL | WERO
After pay
Vooraf overmaken
Creditcard
Apple Pay

VVV cadeaubon


Overschrijving

Bij overschrijven maakt je het openstaande bedrag over op rekening NL54RABO0180448765 t.n.v. Label Six.

Bij het overmaken het order nummer vermelden zoals je in de mail
hebt ontvangen.

Label Six giftcards vervallen binnen twee jaar na de uitgiftedatum. Twijfel je of jouw giftcard nog geldig is? Neem dan even contact met ons op, dan kijken we het na.

Je kunt jouw Label Six giftcard niet omwisselen voor geld. Goed om te weten: Wanneer je een bestelling retourneert, waarbij de betaling (gedeeltelijk) is voldaan met een giftcard, dan zul je een nieuwe (digitale) giftcard ontvangen.  

Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over onze producten en of dienstverlening. Wij willen je graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. Je kunt contact met ons opnemen via mail of telefonisch/whatsapp:

Mail: info@labelsix.nl

Tel/app: 06-54350882

Onze medewerkers van de afdeling klachten zullen de klacht bekijken
en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
       
Na ontvangst van uw klacht ontvangt je van ons een bevestiging. Wij zullen jouw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen. Mocht je dit niet op prijs stellen, dan kun je ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten. Zij zullen dan bemiddelen https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/

Onze stainless steel armbanden mogen niet verkleuren. Heb jij in je armband toch een kraal zitten die verkleurt? Dan horen wij dat graag en lossen we het samen op.

LET OP: alle gekleurde kralen hebben een verfbad gehad en kunnen dus wel verkleuren. Daarom adviseren wij om niet dagelijks met de sieraden te zwemmen of douchen. Ook door het gebruik van chemicaliën (lotions, parfums etc) verkleuren sieraden, net als door zweet en vocht. Dus ga je sporten, douchen, zwemmen, doe dan je sieraden af.

Mail: info@labelsix.nl

Tel/app: 06-54350882

Wij maken met liefde jouw favoriete armband op maat. Heb je een hele smalle of juist hele brede pols? Meet dan jouw pols en geef ons de juiste maat door. 

Maat XS – omtrek van de pols 15cm – maat armband 16/16,5cm

Maat S – omtrek van de pols 16cm – maat armband 17/17,5cm

Maat M – omtrek van de pols 17cm – maat armband 18/18,5cm

Maat L – omtrek van de pols 18cm – maat armband 19/19,5cm

Maat XL – omtrek van de pols 19cm – maat armband 20/20,5cm

Maat XXL – omtrek van de pols 20cm – maat armband 21/21,5cm

Je kunt natuurlijk altijd je bestelling annuleren. Aangezien veel armbanden op maat worden gemaakt horen wij uiteraard z.s.m. als je je bestelling wilt annuleren. Dus bel, mail of stuur even een appje als je besluit je bestelling in te trekken.

Mail: info@labelsix.nl

Tel/app: 06-54350882

Heb je 3 dagen nadat je de bevestigingsmail hebt ontvangen dat je bestelling is verzonden nog niks ontvangen? Neem dan contact met ons op, dan kunnen we samen kijken hoe we het op kunnen lossen. Uiteraard houden we in de periodes rond Black Friday en kerst rekening met extra drukte bij PostNL en kan het soms wat langer duren.

Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op, wij helpen je graag verder:

Mail: info@labelsix.nl

Tel/app: 06-54350882

Dit zeggen onze klanten

Volg ons op social media